随着社会经济的发展及人民生活水平的不断提高，住宅小区除了基本的居住功能外，商住小区的出现满足了居民对购物、健身、餐饮、影院以及休闲等各项商业设施的需求。商住小区是指小区使用性质为商、住两用。智能化系统渐渐融入商住小区，改变了传统住宅的管理模式。小区智能化设施建设，是利用计算机、通信、楼宇控制等现代化技术，将物业管理、安防、通信等系统进行集成，通过网络连接至物业管理处，为居民提供舒适、便利、安全和高效的居住环境[1-3]。商住小区智能化建设主要功能应包括：提供先进的数字通信系统，如综合布线系统、信息网络系统；提供先进的小区安全保障，如访客可视对讲系统、门禁管理系统、安防监控系统；提供先进的车辆管理方式，如一卡通系统、停车场管理系统；提供快速的信息传递网络，如多媒体信息发布系统。1综合布线系统综合布线系统主要为居民及商户的日常生活、经营提供信息化网络平台，在网络平台上添加商住小区需要引用的系统。小区网络的基本需求通过综合布线和网络互联设备，实现整个小区信息点互联，实现网络资源共享。完整的智能化商住小区网络平台，应该包括物理线路、网络设备和网络安全以及在此基础上的网络服务应用[4]。从使用功能方面考虑，应设置两套物理隔离网络，分别为外部网络及智能化专网。外部网络以Internet方式接入各运营商网络，实现物业、居民以及商户实时与外部交流。智能化专网为小区内部智能设备专用网络，以便于管理。2信息网络系统以现代物联网、通信技术在小区建设一套光网络通路，通过开放式协议平台，利用各类智能移动终端，结合模块化硬件设备与软件平台，形成大数据以及各类App软件的应用协同的生态网络。网络拓扑结构如图1所示。10.19301/j.cnki.zncs.2023.04.005.F001图1网络拓扑结构3访客可视对讲系统访客可视对讲系统能够有效地控制居民的出入，主要用于区分来访者是否为区域内居民。可视对讲系统主要由管理主机、单元门口机、住户分机、系统电源、系统中继设备和若干配件组成。采用通信技术平台，打造小区统一通信系统，使用IP多媒体可视对讲电话代替传统对讲，扩展视联网络呼叫中心功能，减少控制中心数量，提高物业服务效率。多媒体用户智能终端可对App进行实时更新，能够为后续物业服务展示提供载体。其功能主要包括：住户对讲功能，用于实现住户监控单元进入、住户呼叫中心设备控制、住户远程控制楼道单元门、控制中心机器接听和静音呼叫；楼道单元机功能具有常驻功能、语音控制功能、设备门密码开锁和设备门电刷功能（人脸、指纹识别或手机App二维码扫描）；调用打开分区系统设置的功能，住户可以通过闭门器设置独立的开锁密码；控制中心主机可以呼叫住户、监控楼道单元门口机，接听居民分机和楼道单元门口机的来电等。4门禁管理系统门禁系统与一卡通系统、访客对讲系统配合使用。商住小区的住宅主入口进行人车分流管理，居民通过一卡通，由人行通道门进入住宅区域。门禁系统由闭门器、控制器和电锁组成。电锁分为电磁锁和电夹锁。门禁系统特点：发生与灭火系统有关的火灾时，隔间门会自动打开，方便人员疏散和灭火，同时会发出开门信号；管理员可以添加和删除持卡人权限和号码；管理开门、时间、日期等历史信息；记录出入口信息和门禁区域状态；门禁区提供报警功能。如果应急设备被激活或门被非法打开会触发警报，门禁系统将警报信息发送给管理人员。5安全技术防范系统由于区域内商业部分建设的多元化以及周边环境的复杂性，居住环境与管理模式不同于传统小区[2]。因此，小区安全已成为业主与居民高度关注的问题。（1）视频监控系统。安防行业的日益数字化为社区监控系统提供了新的系统解决方案。基于TCP/IP的以太网是在社区之间构建智能专用网络的重要基础。在小区住宅部分的主出入口、单元出入口、道路、停车场等地方安装高清网络摄像机；范围较大的区域，如商业部分的广场、景观花园等，安装高速智能球机集成高清网络；在小范围内安装集成网络摄像机，通过智能专网发送至物业监控中心。由专人负责24 h监控，保持连续、不间断的运行。录制并保存视频数据30 d。（2）高空抛物监控系统。高空抛物是城市上空主要的安全隐患，严重危害居民公共安全，安装高空抛物线监测系统是保证居民人身安全的重要措施。文章所述系统主要为实时视频系统，能够对小区进行实时视频监控，无须操作人员即可工作。如果前端巡检异常或后期需要观看，控制室可以运行控制软件快速准备视频，下载视频备份并保存视频快照，可以随着时间的推移跟踪和记录事件。（3）入侵报警系统。在监控中心、门卫室等重要区域设置紧急报警点。紧急按钮连接至监控中心报警主机。发生报警时，按下报警按钮，立即将报警信息发送至中控中心。同时改变图像查看方式，改变报警点图像并显示在设备上。如需要则会将报警信息发送至公安系统。（4）电子巡更管理系统。主要通过人防、技防、物防结合实现商住小区安全防护。由于商住小区多采用非封闭式管理，人防安全巡逻不仅对保护所有社区设施具有重要作用，对居民和商务访客的人身安全同样重要。但在监控和评估保安巡逻工作方面存在一定困难，电子巡逻管理系统能够有效解决此类问题。在巡逻路线的关键点设置卡片，以识别巡逻位置和设备。警卫使用巡逻棒读取人员卡并开始巡逻。巡逻时，使用巡逻棒读取地形图。巡逻的时间和地点统一标记在巡逻条中，并定期将巡逻日志下载至计算机。借助综合安防管理平台，按照既定合同，实现防盗报警系统与闭路电视监控系统、在线电子巡逻系统与闭路电视监控系统的智能连接。提供社区安全控制措施。6一卡通系统为社区整体管理设计开发一套独立的商住小区一卡通系统。随着磁卡的实施，所有社区管理系统将统一规划，建立统一的信息平台，开展集中管理。一卡通系统的发展超越了访问控制和身份验证。体现了融合、服务、创新等内涵，逐渐向多元化、智能化方向发展。磁卡载体也在不断变化。传统的仅读取数字的身份识别系统，演变成以非接触式读写为主要识别方式的高度安全的M1卡，并借此形成身份卡识别系统。延伸数字化社区建设理念，将商住社区的管理提升至新的水平。一卡通系统的主要功能包括：（1）日常消费。实现小区内各类消费，如超市、健身房、小区服务中心、各种场馆的消费等；（2）身份识别。实现小区内住宅区所有身份识别功能，如单元楼、图书室、居民活动中心、停车场出入，人车分流道闸、保安上下班考勤等。7停车场管理系统由于商住小区的两用性，在设计阶段，对业主停车位与商业停车位予以分区，停车场管理系统能够帮助管理人员管理小区内车辆停放，便于业主与访客有序停放车辆。除硬件设施外，应使用配套的软件系统，为整个管理提供可靠、高效的智能化处理方式[3]。停车场出入口管理系统是整个停车场管理系统中最基本也是最重要的环节。系统涵盖了车辆出入控制及收费两大模块，包含一车一卡、纸票、车牌识别等管理方式，适用于业主与访客的停车管理。（1）业主停车场。采用出售或租赁两种方式，对业主车辆进行包月计费管理。业主于物业管理处对所属车辆进行统一登记，停车场出入口道闸处设备，自动对业主车辆进行识别后放行。（2）商业停车场。有别于业主车辆管理，商业停车场实施计时或计次收费。收费经电脑确认和统计，杜绝失误和逃避计费。出入车辆由系统摄像机录像或拍照取证，一车一杆，资料存档，保证停放车辆的安全与访客利益。商业停车场建议采用车位引导系统。该系统是指在停车场内，系统引导访客车辆停入空车位的智能停车引导系统。由探测器对场内车位情况进行检测，访客通过停车场入口处显示屏获取空车位信息，驶入停车场后，通过场内屏幕指示，引导司机至空车位，实现快捷泊车。8多媒体信息发布系统由于商住小区具有较为便利的配套商圈，通过小区服务平台绑定商圈及业主，通过5G网络信息推送、LED大屏显示等多种多媒体信息发布渠道，使业主、租户及周边居民能够实时接收产品信息、商家优惠等商业信息。9结语商住小区结合其商住两用的特点，采用智能化技术进行管理，建立信息技术平台，能够实现整个商住楼的管理集成化，使区域内人、物等内容的管理更加有效、具体，能够有效提高居民生活质量，改善传统社区居住及管理方式。